導入のメリット
初期費用・運用コストの最適化
初期費用・初月無料で導入負担を抑え、必要な分だけムダなく活用することで、人件費や機会損失の削減につながります。
※ご契約プラン・ご利用内容によっては費用が発生する場合があります。
外出中でも“取りこぼしゼロ”へ
商談中・作業中・移動中など、電話に出られない時間帯もテルリンクが一次対応。大切なご連絡を逃さず、折り返し・対応判断がしやすくなります。
最短即日からスピーディーに開始
急な人手不足や繁忙期など「すぐにお願いしたい」場面でも安心。ご相談後、最短即日で利用開始できる体制でサポートいたします。
今お使いの番号を“そのまま窓口”に
ご利用中の電話番号から、弊社でお出しする「050」番号へ転送設定いただくことで、現在お使いの市外局番を変えずに継続してご案内いただけます。
有人オペレーターによる電話対応
専門研修を受けたオペレーターが、人の声で丁寧に対応します。自動音声では伝えきれない細やかな応対で、企業の窓口品質を保ちます。※IVRのみの自動応答は対象外です。
スマホでもPCでも、すぐ内容確認
外出先ではスマホ、事務所ではPCなど、状況に合わせてメール・チャット・ライン等でスムーズにご用件を確認。折り返しや優先順位の判断もスピーディーになります。
お申し込みの流れ
お問合せからサービス開始まで、シンプルなステップで進みます
お問い合わせ
お電話またはメールフォームよりご連絡ください。お急ぎの場合はお電話がスムーズです。
ヒアリング・ご提案
ご要望を詳しく伺い、最適なプランをご提案。内容にご納得いただいてから、次へ進みますのでご安心ください。
ご契約・準備
ご契約後、マニュアルの作成やスタッフの教育を実施。貴社専用の「即戦力」となる受付体制を整えます。
サービス開始
準備が整い次第、電話代行を開始します。丁寧で明るい応対により、貴社のビジネスチャンスを逃しません。
対応例(音声イメージ)
実際の運用をイメージした、一次受付のご案内例です。
※ご契約内容に合わせて、案内文や聞き取り項目は自由にカスタマイズ可能です。
一次受付(基本の例)
要件確認(予約の例)
※実際には、状況に応じてもう少し細かなやり取りを行いますが、ここでは分かりやすさを優先して内容を簡略化しています。
お客様の声
実際にご利用いただいているお客様からのご感想(一部)をご紹介します。
「電話対応による精神的負担が軽減」
忙しい時に次々に入る電話や営業電話に振り回されることがなくなり、気持ちにも余裕が生まれました。ていねいな対応で事業所の印象も良くなったと感じます。
「不在時の取りこぼしがゼロに」
外出時や打ち合わせ中でも、電話を受けられる安心感があります。折り返しが必要な場合だけ連絡すればよいので、効率的に仕事が進むようになりました。
「電話対応から解放され本業に集中」
電話に出るために作業を止めることがなくなり、現場や本業に集中できる時間が増えました。対応内容も整理されて届くので確認もスムーズです。
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