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安心お試し1ヶ月無料
月額 4,950 円〜
初期費用 0円
※料金はコール数・対応範囲など条件により異なります。

料金プラン

基本

基本対応プラン

4,950 円(税込)/月
  • 30コール/月 含む
  • 対応時間:9:00〜18:00

こんな方に:費用を抑えて、取りこぼしを減らしたい方

プラン詳細を見る
プラス

プラス対応プラン

11,000 円(税込)/月
  • 30コール/月 含む
  • 対応時間:9:00〜18:00
  • 独自聞き取り+FAQ対応
診察券番号の確認や、不動産の空室確認など、一歩踏み込んだ対応が可能です。
プラン詳細を見る
24時間

IVR×有人受付プラン

24時間対応可能
  • 自動音声応答(IVR)連動
  • 夜間・休日の自動案内

こんな方に:自動音声で仕分けを行い、受付の負担を軽くしたい方

プラン詳細を見る

 

お申し込みの流れ

お問合せからサービス開始まで、シンプルなステップで進みます

STEP 1

お問い合わせ

お電話またはメールフォームよりご連絡ください。お急ぎの場合はお電話がスムーズです。

STEP 2

ヒアリング・ご提案

ご要望を詳しく伺い、最適なプランをご提案。内容にご納得いただいてから、次へ進みますのでご安心ください。

STEP 3

ご契約・準備

ご契約後、マニュアルの作成やスタッフの教育を実施。貴社専用の「即戦力」となる受付体制を整えます。

STEP 4

サービス開始

準備が整い次第、電話代行を開始します。丁寧で明るい応対により、貴社のビジネスチャンスを逃しません。

対応例(音声イメージ)

実際の運用をイメージした、一次受付のご案内例です。

※ご契約内容に合わせて、案内文や聞き取り項目は自由にカスタマイズ可能です。

一次受付(基本の例)

オペレーター
お電話ありがとうございます。 ○○(会社名)でございます。
窓口
お客様
発信者様
担当の方はいらっしゃいますか?
オペレーター
担当は外出中のため、 お名前・お電話番号・ご用件を伺えますでしょうか。
窓口
お客様
発信者様
○○と申します。折り返しの件で…
オペレーター
承知いたしました。それでは担当者から 折り返しご連絡させていただきます。
窓口

要件確認(予約の例)

オペレーター
お電話ありがとうございます。 ○○予約受付でございます。
窓口
お客様
発信者様
予約をしている件で確認したいのですが…
オペレーター
ありがとうございます。恐れ入ります、担当より折り返しいたしますので、 ご予約済みの日時とフルネーム・お電話番号をお伺いしてもよろしいでしょうか。
窓口
お客様
発信者様
○○と申します。△月△日△時に間違いなく予約ができていますか...
オペレーター
それでは確認し、 折り返しご連絡させていただきます。
窓口

※実際には、状況に応じてもう少し細かなやり取りを行いますが、ここでは分かりやすさを優先して内容を簡略化しています。

VOICE

お客様の声

実際にご利用いただいているお客様からのご感想(一部)をご紹介します。

医療関係 東京都足立区 50代・女性

「電話対応による精神的負担が軽減」

忙しい時に次々に入る電話や営業電話に振り回されることがなくなり、気持ちにも余裕が生まれました。ていねいな対応で事業所の印象も良くなったと感じます。

士業 宮城県仙台市 30代・女性

「不在時の取りこぼしがゼロに」

外出時や打ち合わせ中でも、電話を受けられる安心感があります。折り返しが必要な場合だけ連絡すればよいので、効率的に仕事が進むようになりました。

塗装業 兵庫県神戸市 40代・男性

「電話対応から解放され本業に集中」

電話に出るために作業を止めることがなくなり、現場や本業に集中できる時間が増えました。対応内容も整理されて届くので確認もスムーズです。

オプション

電話対応は「一次受付」だけでなく、貴社の業務フローに合わせて設計できます。
短期の繁忙期対応から、発信代行・取次転送・専用番号の付与まで、必要な機能を追加して運用可能です。

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