スポットプランは、緊急時や急な出張など、突発的な出来事が発生した場合に短期間だけ電話対応をご希望の方のために、1日からのスポットで対応するプランです。
お急ぎの場合は最短即日（当日）の開始も可能ですので、ご希望の場合は電話でお問合せ下さい。
突発的な出来事やイレギュラーな事態は、必ず発生します。どうしても急な用事ができて電話にでられない、社員研修や急な出張で数日間だけ電話対応して欲しいなどのご要望に素早く対応します。電話代行で。かかってきたお客様へ、折り返し可能日時をご案内し、ご利用者様へすぐにメールでご報告させていただきます。
費用について
数時間だけなどの時間指定（9：00～18：00内）の対応から、１日から６カ月未満まで、期間限定での電話代行を承らせて頂きます。土日祝日ももちろん含んでおります。
費用は「対応期間」「受付コール数/１日」「対応内容」によって変わりますので、詳細をうかがいお見積りをさせていただきます。
出来る限り安価で対応させていただきます。
急な用事や出張など、突発的な出来事や業務は避けることができません。その時に冷静な判断と機敏な行動、臨機応変な対応をすることで評価もかわります。
お客様と企業との初めての接点が電話であるケースは多く、その機会をどんな状況でも逃がすことなく注文につなげる、テルリンク電話代行はそのお手伝いをさせていただきます。
こんな時にご利用ください
・出張で数日間だけどうしても電話に出られない、電話がつながらないとお取引様が困るので代わりに電話に出て説明して欲しい。
・急な冠婚葬祭、マナーモードでも失礼になるので電源をＯＦＦにしたい。全く連絡が取れないと注文を逃がしてしまいそうで不安。
・社員旅行に行くことをうっかり取引先に伝え忘れた、入電したら３日後にこちらから電話すると伝えて欲しい。
・取引先にはゴールデンウィークは休みと案内しているが、何かあったときに連絡が取れるようにしておきたい。
・数か月後に開業する予定、準備期間中なので電話受付もまだ雇用できない、その間代わりに受付して欲しい。
・求人応募の広告を出した。募集期間だけ受付として年齢や経験資格など、必要項目を聞き取って報告してもらいたい。
・展示会などイベントの受付窓口として、来場希望日時や人数など確認して報告して欲しい。
中小企業のご経営者様へ
中小企業にとっては、1つ1つの業務を効率よく効果的に行うことが非常に重要です。また、従業員数が少ないため一人が二役も三役もこなさなければいけないところが多いのが実情です
社長自らが現場に出て、従業員と一緒に作業をしているところも少なくありません。そのような会社にとっては、電話番も非常に大変な作業となっています。どれだけ早く電話に出ることが出来るか、またどのような応対をするかで、その会社の社会的な信用度を左右すると言っても過言ではありません
そして、その電話の応対一つで業績も大きく変わってしまうのです。
多くのご経営者様のお悩みは、電話が集中する時期と繁忙期が重なることです。しかし、短期間の電話受付のために人を雇うのは非常に非効率です。
テルリンクの電話代行サービスは、このような多忙な中小企業の担当者にかわって1日から電話番を行い、きめ細かな対応で会社のイメージアップに貢献します。
また、教育を受けた専門のオペレーターが的確に応対するので、ビジネスチャンスを逃しません。そして、勧誘など直接業務に関係のない電話に関してもオペレーターが対応するので、業務を妨げることが無く仕事の効率も上がります。
多様な働き方や起業を応援
現代は、個人や有志のグループでビジネスを手掛ける人も増えています。定年後に長年の夢だった仕事を起ち上げたり、また趣味の分野のものを形にしたい、と起業する方もいらっしゃいます。
個人事業や中小企業では、仕事が目に見える形で育つのがわかり、やりがいがある反面、業務量が多く少人数で回しづらいと言った面もあります。
特に、かかってきた電話の受付対応は非常に大切な部分ですが、留守をしていた・運転中で出られず相手に迷惑をかけてしまった…などと言う話も聞かれます。
テルリンクの電話代行はかかってきた電話に代わりに対応し、受け答えを行うサービスです。各企業の事務員として受付をするので、顧客や取引先の安心感や信頼を保つことができます。
仕事内容に応じたご案内をすることも可能、受電後はすぐに最大５カ所までメールでご報告させていただきます。
