忙しいお客様の代わりに電話対応、ビジネスチャンスを逃がしません
電話がつながる「安心」を「笑顔」でご提供
テルリンクは、訓練を受けたプロのオペレーターが、様々な事情で電話に出られない方の代わりに電話対応します。
会社を留守にしがちな事業所、従業員のお昼休みや休憩中、休日に電話対応のためだけに交代出勤している場合などの問題解消もでき、業務の効率化や福利厚生につながります。
高品質で土日祝日を含んだ格安料金、最短即日対応可能。
契約者様は、必要に応じて転送して下さればいつでもご利用可能です。
テルリンクは電話対応のお悩みを改善します
電話対応のために休日出勤している
土日祝日の電話対応、お任せください
外出が多く電話対応に困っている
日中の行動制限がなくなります
仕事の手を止めて電話対応するので効率が悪い
本当に人手が必要な事に集中できます
電話対応が苦手だ
プロのオペレーターが代わりに対応します
休日やリモートワーク中の転送電話にあたふた
準備してからかけ直し対応できます
お昼休みや休憩中の電話番がほしい
お昼休みや休憩中の電話番、お任せください
急いで走って電話に出たら営業電話だった
不要な電話を回避できます
いつも人手不足で残業が多い
コストを抑えて人手不足の解消もできます
テルリンク電話代行の6大特徴
テルリンク電話代行の
6大特徴
土日祝日を含んだ格安料金
土・日・祝日でも特別料金は発生しません。土日祝日が忙しいサービス業や定休日にも電話対応したい方に最適です。休日の電話対応はお客様の信頼感が高まります。
最短即日開始
急にオフィスをあける事になり、すぐに電話受付が欲しい。広告で入電数が多くなり社内では対応しきれない場合など、緊急の場合、まずお電話ください。
多様なご要望に対応
簡単な折返し対応からマニュアルに沿った対応まで、様々なプランをご用意しています。まずは、ご相談ください。
1日からの短期利用もOK
1日からの短期対応も行なっています。イベント開催時期だけ、社員旅行中、社内研修期間、特別休暇中など、特別な時にご利用ください。
自動音声応答システム利用可能
IVR（自動音声応答システム）を利用できます。営業電話をシャットアウト。大量の入電も効率的に振り分け処理し、高い費用対効果が見込めます。
初期費用不要・1ヶ月お試し無料
7ヶ月以上のご利用で1ヶ月無料。初期費用もいただきませんので手軽にお試しいただけます。無料期間で解約をされる場合は費用はいただきません。
テルリンクの多彩なプラン
テルリンクの多彩なプラン
基本対応プラン
電話代行の基本サービスを1つに
サービス内容
・お名前と用件・連絡先を伺いご報告 ・途中で切られた着信番号もご報告
・貴社名、またはご希望の名乗りでご対応 ・住所のご案内
・最寄り駅や道順などのご案内可能 ・お振込先の銀行名や口座のお問い合わせ対応
・お客様ご不在の理由のお伝え ・ご出張やお休み等、臨時情報のご案内
・ご報告先は5か所まで、メールで一斉送信
対応時間 9：00〜18：00
初期費用 なし
基本料金 4,950円〜
IVR連動プラン
IVR（自動音声応答）を併用したサービス
サービス内容
・よくあるご質問をパターン化し、自動音声でご回答
・営業電話など不要な電話は自動音声でお断り（電話窓口の負担軽減）
・担当ごとに連絡が入るように自動振り分け（テレワーク中など）
・電話代行と合わせて対応
対応時間 24時間
初期費用 3,300円
基本料金 2,200円〜
土日祝日のみ対応
土・日・祝日のみ対応のサービス
サービス内容 ご希望内容に応じて対応
対応時間 9：00〜18：00
初期費用 なし
基本料金 お見積もりをご依頼ください
基本対応プラン
電話代行の基本サービスを1つに
●サービス内容
・お名前と用件・連絡先を伺いご報告
・途中で切られた着信番号もご報告
・貴社名、またはご希望の名乗りでご対応
・住所のご案内
・最寄り駅や道順などのご案内可能
・お振込先の銀行名や口座のお問い合わせ対応
・お客様ご不在の理由のお伝え
・ご出張やお休み等、臨時情報のご案内
・ご報告先は5か所まで、メールで一斉送信
●対応時間
9：00〜18：00
●初期費用
なし
●基本料金
4,950円〜
詳しくはこちら
プラス対応プラン
基本対応プランにご要望の多いサービスをプラス
●サービス内容
・基本対応プランの対応
・貴社独自聞取りとFAQ（合わせて5項目まで）
・不動産の物件確認 5物件まで（部屋数は無制限）
●対応時間
9：00〜18：00
●初期費用
なし
●基本料金
11,000円〜
詳しくはこちら
コールセンタープラン
コールセンター機能をご提供
●サービス内容
・FAQによる対応、聞き取り（6項目以上）
・不動産業者様の物件確認や内見方法のご案内（6物件以上）
●対応時間
9：00〜18：00
●初期費用
なし
●基本料金
23,100円〜
詳しくはこちら
スポットプラン
短期間でご要望に応じて対応
●サービス内容
ご希望内容に応じて対応
●対応時間
9：00〜18：00
●初期費用
11,000円
●基本料金
お見積もりをご依頼ください
詳しくはこちら
IVR連動プラン
IVR（自動音声応答）を併用したサービス
●サービス内容
・よくあるご質問をパターン化し、自動音声でご回答
・営業電話など不要な電話は自動音声でお断り
（電話窓口の負担軽減）
・担当ごとに連絡が入るように自動振り分け
（テレワーク中など）
・電話代行と合わせて対応
●対応時間
24時間
●初期費用
3,300円
●基本料金
2,200円〜
詳しくはこちら
土日祝日のみ対応
土・日・祝日のみ対応のサービス
●サービス内容
ご希望内容に応じて対応
●対応時間
9：00〜18：00
●初期費用
なし
●基本料金
お見積もりをご依頼ください
オプションサービスの紹介
お客さまの声
電話対応が契約の決め手でした
いつも丁寧にご対応頂き有難う御座います。昨年末◯月◯日にご対応頂きました◯◯様ですが数社相見積の中、弊社に決めて頂いた1番の決めてはお電話口の対応がとても好感を持てた事との事でした。◯◯さま、皆さま引続き宜しくお願い申し上げます。
折り返しの電話が大変スムーズに
先月からの利用を開始してみて、 弊社としては、半ばトライアル的要素が多かったのですが、 貴社の想像以上の対応に驚いております。 特に営業電話を断っていただいたり、 電話の相手のニーズをキチンと拾っていただいていたので、 こちらから、お客様に折り返しの電話をかけた際も 非常にスムーズでした。 とても丁寧な対応に感謝いたします。 来月からも継続でお願いしたく存じます。
臨機応変な対応で助かりました
本日は出張で移動や会議のため、明日のご連絡になるとお客様に伝えていただくようお願いしていましたが、ご連絡をいただき本当に助かりました。こんなときに限って、トラブルは起こるものですね・・・。何度か御社からお電話が入っていたのでメールを見て対応ができました。知らずに連絡をしないで大変な事になるところでした。柔軟に対応していただきありがとうございました。
受電を安心しておまかせできます
先日下記お客様より「電話の対応が素晴らしい」との お褒めの言葉を頂戴致しました。「 〇〇の〇〇様」は「本当に感じが良くて気持ちいい対応ですね」との 事で、 「株式会社〇〇〇〇 〇〇様」も「電話対応完璧やな！」と言っており 大変感謝しております。 弊社の顧客様の中には気難しい方も多くいるかと存じますが、 今後とも宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございます。
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