IVR（自動音声応答）連動プラン

IVR（自動音声応答）連動プランは、受電前に自動音声で営業時間や定休日などをご案内したり、ホームページからのお問合せをお願いする、また各部門への振り分け用など、貴社の目的に合わせご希望に添ったてお使いいただけます。設備不要で最短即日開始可能です。

税込月額 2,200円～

	応答音声3種類まで	応答音声5種類まで	応答音声5種類以上
初期費用	3,000円（税込3,300円）
対応時間	24時間365日（オペレーター対応は9：00～18：00 / GW一部期間・お盆期間・年末年始を除く）
月額基本料金	2,000円（税込2,200円）	3,000円（税込3,300円）	4,000円（税込4,400円）
オペレーター対応	電話代行プラン料金追加	電話代行プラン料金追加	電話代行プラン料金追加

IVR（自動音声応答）連動プランでできること

・よくあるご質問をパターン化し、お客様に自動音声でご回答
・営業電話など不要な電話は自動音声がお断り（お客様の負担が軽減）
・テレワークの対応として、担当ごとに連絡が入るように自動振り分け
・電話代行と合わせて対応（お客様のご不満が少ない）

こんなご要望に対応可能です

・人手不足で電話対応ができないので、ウェブからのお問い合わせに誘導したい
・営業電話が多く仕事に支障をきたしているので、自動音声で営業は断りたい
・あらかじめ、音声で営業時間や営業日をお知らせしてから対応して欲しい
・テレワーク中のため、担当ごとに直接電話を振り分けてつなげたい
・休日は、音声で「緊急案件だけ対応」とご案内してから受電報告して欲しい
・お得意様は担当につないで、新規のお客様だけは電話代行で対応をしてもらいたい
・間違い電話が多く受電前に断ってしまいたいので、最初に会社名を自動音声で流して欲しい
・営業時間外の機会損失を減らしたい
・リコール告知の際に殺到する問い合わせに自動音声で詳細事項のご案内を流したい