ご利用までの流れ

お問合せ

お電話、または「お問合せフォーム」からご連絡をいただければ、担当スタッフがご案内、またご希望に応じてメールにてご返信させて頂きます。※お急ぎの場合はお電話でお問合せください。

サービス内容・ご利用料金のご案内

ご要望をお伺いしサービス内容を決定、お見積料金をご案内させて頂きます。可能な限りご希望に沿ったサービスをご提供させていただきますので、どんな事でもご相談ください。

契約締結

電話代行業務契約書類をメール・郵送・FAX等で送らせていただき、マニュアル他必要書類（法人様と個人事業主様では違いますので、詳細はお問合せください）一式をご返送いただき、正式契約となります。

サービス開始日・対応内容等の打合せ

電話対応フロー・ご報告先などの詳細確認、（必要な場合は）ご入金確認後に開始日を打合せ　転送先電話番号をご案内して開始準備に入ります。

社内データ作成・受付担当教育

社内マニュアルを作成、担当オペレーターと貴社業務内容や商品・サービス等の確認、マニュアルの読み合わせ、周知事項を確認し最終準備を致します。

電話代行業務開始

転送準備完了確認後、お役に立てるよう真心を込めてお客様対応をさせて頂きます。
※転送方法についてはこちらをご参照ください。