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テルリンクの特徴

ご利用実績累計1200社様以上、多くのお客様にご満足いただいております。

格安料金で、すぐに始められます!

土日祝日を含んだ格安料金

土・日・祝日も特別料金は発生しません。土日祝日が忙しいサービス業の方、定休日にも電話対応したい方など、ご利用下さい。休日の電話対応はお客様の信頼感が高まります。

最短即日開始

急にオフィスをあける事になり、すぐに電話受付が欲しい。広告で入電数が多くなり社内では対応しきれない。など、即日開始しいたします。緊急の場合、まずお電話ください。

1日からの短期利用もOK

1日からの短期対応も行なっています。イベント開催時期だけ、社員旅行中、社内研修期間、特別休暇中など、特別な時にご利用ください。

お試し無料で、きめ細やかなサービスです!

多様なご要望に対応

簡単な折返し対応からマニュアルに沿った対応まで、様々なプランをご用意しています。まずは、ご相談ください。

自動音声応答システム利用可能

IVR(自動音声応答システム)を利用できます。営業電話をシャットアウト。大量の入電も効率的に振り分け処理し、高い費用対効果が見込めます。

初期費用不要・1ヶ月お試し無料

7ヶ月以上のご利用で1ヶ月無料。初期費用もいただきませんので手軽にお試しいただけます。無料期間で解約をされる場合は費用はいただきません。

プロのオペレーターが懇切丁寧に応対します!

高品質プロオペレーター

厳しいレッスンを受けたプロの電話代行オペレーターが対応いたします。日々日常の会話を録音、モニタリングし品質向上につとめています。

ご用件のお伺い対応

単純な電話の取次ではなく、全てのプランで、発信者様のご用件をお伺いし、ご伝言を承ります。伺った内容の要点やニーズを簡潔にまとめてご報告いたします。

スピーディなご報告

受電後は基本、8分以内にメールでご報告します。誤字や報告内容に相違がないか等、他の担当が確認します。緊急な場合はすぐにご報告。パソコン・スマートフォンなど、5カ所まで無料で一斉送信します。

全通話録音

全通話を録音し、新人スタッフは全て、経験者はランダムにモニタリングし、オペレーターの研修や教育、サービスの品質向上に役立てております。ご報告内容を確認したい方には、ご提出させていただいております。

お客様のビジネスをサポートします!

2ヶ所以上から転送可能

本店と支店、フリーダイヤルと携帯に入った電話を転送するなど、2ヶ所以上から転送いただきましても、受付名称が同じ場合は対応します。基本は1回線のご利用ですが、回線が空いている場合は複数回線で対応いたします。

マニュアル変更費用無料

業務内容の変更・お問合せ内容の推移などで、当初のマニュアルから対応内容の変更が必要になる場合、お申し付け下さい。マニュアル変更費用無料で対応いたします。マニュアルの内容についてのご相談も承ります。

時間外メッセージ無料

時間外メッセージは、設定無料です。標準の内容は「お電話ありがとうございます。大変申し訳ございませんが、本日の営業は終了致しました。またのご連絡をお待ちしています。」となります。またオリジナルメッセージ設定はオプションで承ります。

「050」番号のお貸出

固定電話番号「050」をお貸出ししております。HPや名刺などに記載も可能です。固定電話がない方、ご自宅で事業を運営されている方、バーチャルオフィスやレンタルオフィスを利用されている方など、ぜひご利用下さい。

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