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テルリンクの特徴

ご利用実績累計1200社様以上、多くのお客様にご満足いただいております。

格安料金で、すぐに始められます!

土日祝日を含んだ格安料金

土・日・祝日も特別料金は発生しません。土日祝日が忙しいサービス業の方、定休日にも電話対応したい方など、ご利用下さい。休日の電話対応はお客様の信頼感が高まります。

最短即日開始

急にオフィスをあける事になり、すぐに電話受付が欲しい。広告で入電数が多くなり社内では対応しきれない。など、即日開始しいたします。緊急の場合、まずお電話ください。

1日からの短期利用もOK

1日からの短期対応も行なっています。イベント開催時期だけ、社員旅行中、社内研修期間、特別休暇中など、特別な時にご利用ください。

お試し無料で、きめ細やかなサービスです!

多様なご要望に対応

簡単な折返し対応からマニュアルに沿った対応まで、様々なプランをご用意しています。まずは、ご相談ください。

自動音声応答システム利用可能

IVR(自動音声応答システム)を利用できます。営業電話をシャットアウト。大量の入電も効率的に振り分け処理し、高い費用対効果が見込めます。

初期費用不要・1ヶ月お試し無料

7ヶ月以上のご利用で1ヶ月無料。初期費用もいただきませんので手軽にお試しいただけます。無料期間で解約をされる場合は費用はいただきません。

プロのオペレーターが懇切丁寧に応対します!

高品質プロオペレーター

厳しいレッスンを受けたプロの電話代行オペレーターが対応いたします。日々日常の会話を録音、モニタリングし品質向上につとめています。

ご用件のお伺い対応

単純な電話の取次ではなく、全てのプランで、発信者様のご用件をお伺いし、ご伝言を承ります。伺った内容の要点やニーズを簡潔にまとめてご報告いたします。

スピーディなご報告

受電後は基本、8分以内にメールでご報告します。誤字や報告内容に相違がないか等、他の担当が確認します。緊急な場合はすぐにご報告。パソコン・スマートフォンなど、5カ所まで無料で一斉送信します。

全通話録音

全通話を録音し、新人スタッフは全て、経験者はランダムにモニタリングし、オペレーターの研修や教育、サービスの品質向上に役立てております。ご報告内容を確認したい方には、ご提出させていただいております。

お客様のビジネスをサポートします!

2ヶ所以上から転送可能

本店と支店、フリーダイヤルと携帯に入った電話を転送するなど、2ヶ所以上から転送いただきましても、受付名称が同じ場合は対応します。基本は1回線のご利用ですが、回線が空いている場合は複数回線で対応いたします。

マニュアル変更について

業務内容の変更・お問合せ内容の推移などで、当初のマニュアルから対応内容の変更が必要になる場合はお申し付け下さい。またマニュアルの内容についてお悩みの場合はご相談を承ります。

時間外メッセージ無料

時間外メッセージは、設定無料です。標準の内容は「お電話ありがとうございます。大変申し訳ございませんが、本日の営業は終了致しました。またのご連絡をお待ちしています」となります。またオリジナルメッセージ設定はオプションで承ります。

「050」番号のお貸出

固定電話番号「050」をお貸出ししております。HPや名刺などに記載も可能です。固定電話がない方、ご自宅で事業を運営されている方、バーチャルオフィスやレンタルオフィスを利用されている方など、ぜひご利用下さい。

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