オリジナルメッセージ
テルリンクの電話代行では、営業時間外に流す時間外メッセージ（ガイダンス）を、任意の文言で設定できます。
標準の文面は無料で利用でき、必要に応じてオリジナル文面（300文字以内）へ変更することも可能です。
- 標準文面：無料
- オリジナル：300文字以内
- 音声作成：2,200円（税込）
- 音声設定：月額1,100円
営業時間外の案内を“貴社らしい言葉”で統一
営業時間外に着信があると、相手は「いつ連絡が取れるのか」「この番号は稼働しているのか」など不安になりがちです。
時間外メッセージを適切に設定しておくことで、営業時間・折り返しの目安・対応方針を明確に伝えられ、信頼感を保ったまま受付ができます。
こんな課題に
- 時間外の着信が多く、案内が統一できていない
- 休業日・臨時休業の案内をきちんと伝えたい
- 折り返しの目安を伝え、相手の不安を減らしたい
- 業種に合わせた言い回しで印象を整えたい
導入メリット
- 営業時間・定休日・折り返し目安が明確になる
- 相手の期待値が整い、クレーム予防にも
- 案内品質が安定し、ブランドイメージを守れる
- 「連絡がつかない不安」を減らせる
標準メッセージ（無料）
まずは無料の標準文面で運用を開始できます。必要に応じてオリジナル文面へ変更可能です。
標準文面（無料）
お電話ありがとうございます。大変申し訳ございませんが、本日の営業は終了いたしました。またのご連絡をお待ちしています。
オリジナル文面（オプション）
会社名・営業時間・定休日・折り返しの目安など、貴社の運用に合わせた文言へ変更できます。
オリジナル文面は300文字以内でご用意ください。
オプション条件
- 文面：300文字以内
- 会社名・営業時間・休業日・折り返し案内などを追加可能
- 内容は事前に確認のうえ収録・設定します
よく入れる要素
- 会社名（屋号）
- 営業時間（例：平日◯時〜◯時）
- 定休日（例：土日祝）
- 折り返しの目安（例：翌営業日）
音声の例（オリジナル文面）
お電話ありがとうございます。〇〇株式会社です。大変申し訳ございませんが本日の営業は終了いたしました。営業時間は平日◯時から◯時までとなります。恐れ入りますが、翌営業日に改めてご連絡くださいますようお願いいたします。
料金
標準文面（無料）に加え、オリジナル文面を設定する場合は以下の費用が発生します。
よくある質問（FAQ）
Q. 標準の時間外メッセージは無料ですか？
はい。標準文面は無料で設定できます。
Q. オリジナル文面に変更できますか？
はい。オプションでオリジナル文面（300文字以内）に変更できます。音声作成費用2,200円（税込）と音声設定費用（月額1,100円）が発生します。
Q. どんな内容を入れるのが良いですか？
会社名、営業時間、定休日、折り返しの目安（翌営業日など）を入れると、相手に安心感が伝わります。
Q. オリジナル文面の文字数制限はありますか？
オリジナル文面は300文字以内でご用意ください。
