電話対応のお悩み
司法書士事務所の電話対応でこんなお困りごとはありませんか
電話は大切な相談の入口ですが、面談や書類作成のたびに手を止めて対応することは、少人数の事務所ほど大きな負担になります。
面談中や外出中に電話へ出られない
相談者との面談、法務局への外出、金融機関や取引先との打ち合わせ中は、すぐに電話へ出られないことがあります。
書類作成や確認作業が何度も中断する
集中が必要な登記申請書類の作成中に電話が続くと、作業を再開するたびに確認が必要となり、業務が進みにくくなります。
休日の相談電話も取りこぼしたくない
相続や不動産登記などの相談は、平日に限られるとは限りません。休日も受付窓口を整え、次の対応につなげたい事務所に向いています。
電話の一次受付を任せることで、相談の入口を保ちながら、司法書士本来の業務へ集中しやすくなります。
受付から報告まで
司法書士向け電話代行でできること
難しい準備は必要ありません。事務所名や受付内容、報告先などを事前に確認し、ご希望に沿った一次受付を行います。
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事務所の電話をテルリンクへ転送
現在お使いの電話番号から転送設定を行います。名刺やホームページに掲載している番号を変えずに導入できます。
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司法書士事務所名で丁寧に受付
オペレーターが事務所の窓口として応対し、お名前・ご用件・ご連絡先など、折り返しに必要な内容を伺います。
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内容を整理して速やかにご報告
受付内容に着信番号を添えてメールでご報告します。お急ぎの内容は、件名の先頭に「お急ぎ：」を入れて分かりやすくお知らせします。
導入によるメリット
司法書士事務所の相談受付を、無理なく整えられます
電話に出られない時間を補い、相談者への印象と事務所内の働きやすさを両立しやすくします。
相談者をお待たせしにくい
事務所名で電話を受けるため、不在時や面談中でも、相談者を留守番電話だけでお待たせする状況を減らせます。
登記や相続の実務に集中しやすい
電話による中断を減らし、申請書類の作成、面談、案件確認など、専門業務へ時間を使いやすくなります。
折り返しの優先順位を決めやすい
お名前とご用件を確認してから報告するため、内容を見て優先順位を判断し、準備して折り返せます。
少人数でも受付体制を保ちやすい
電話受付のためだけに常時スタッフを配置せず、必要な時間を電話代行で補うことができます。
土日祝日も相談の入口を確保
長期休暇を除く土日祝日も基本料金内で対応。休日に連絡したい相談者からの電話も受け付けられます。
外出先でも受付内容を確認
メール報告により、法務局や取引先への外出中もスマートフォンで内容を確認し、次の対応を判断できます。
安心してご利用いただくために
電話代行が行うのは相談者と司法書士をつなぐ一次受付です
専門的な判断は司法書士が行い、オペレーターは折り返しに必要な内容を丁寧に確認します。役割を分けることで、分かりやすい運用になります。
- 司法書士事務所名での電話受付
- お名前・ご用件・ご連絡先の確認
- 登記・相続・会社設立など、相談分野の確認
- 担当司法書士から折り返す旨のご案内
- 受付内容と着信番号のご報告
- 個別案件についての法的な判断
- 必要書類や手続きに関する詳しい説明
- 費用や期間についての確定的なご案内
- 受任の可否や具体的な進め方の判断
- 相談者への専門的な助言
始めやすい料金
司法書士向け電話代行は、税込月額4,950円から
まずは、お名前・ご用件・ご連絡先を確認する「基本対応プラン」から始められます。
司法書士事務所にもおすすめ
基本対応プラン
税込月額4,950円～
30コールの場合初期費用 0円
基本料金に含まれる主な内容
- 事務所名またはご希望名での受付
- お名前・ご用件・ご連絡先の聞き取り
- 受付内容と着信番号のメール報告
- 外出・休業などの臨時情報をご案内
- 最大5か所までメールで一斉報告
- 土日祝日も追加料金なし
※表示価格は税込です。コール数や対応範囲、オプションにより料金は異なります。
※土日祝日のみの対応をご希望の場合は、別途お見積もりとなります。
※独自の聞き取り項目やFAQ対応は、内容を確認のうえ最適なプランをご案内します。
導入までの手順
司法書士向け電話代行のご利用までの流れ
現在のお困りごとや電話の件数を伺い、事務所に合った受付方法を一緒に整理します。
お問い合わせ
フォームまたはお電話から、ご希望の開始時期や受電件数をお知らせください。
受付内容の確認
事務所名、聞き取り項目、ご案内内容、報告先などを確認します。
転送設定
現在の電話番号からテルリンクへ転送できるよう設定していただきます。
電話受付を開始
準備完了後、事務所名での電話受付と受付内容のご報告を始めます。
よくあるご質問
司法書士向け電話代行に関するよくある質問
導入前に確認しておきたい内容を、分かりやすくまとめました。
法律や登記に関する質問にも回答してもらえますか？
オペレーターは法的な判断や専門的な回答は行わず、相談者のお名前・ご用件・ご連絡先などを確認する一次受付を担当します。詳しい内容は、司法書士から折り返してご案内ください。
現在使っている事務所の電話番号を変える必要はありますか？
電話番号を変える必要はありません。現在お使いの番号から転送設定を行うことで、名刺やホームページに掲載している番号をそのまま利用できます。
土日祝日の電話も受けてもらえますか？
はい。GWの一部期間・お盆・年末年始を除き、9時から18時まで土日祝日も基本料金内で対応します。土日祝日のみのご利用は別途お見積もりとなります。詳しくは土日祝日対応のご案内をご覧ください。
受付内容はどのように報告されますか？
お名前・ご用件・ご連絡先・着信番号などを整理し、メールでご報告します。お急ぎの内容は件名の先頭に「お急ぎ：」を付け、見分けやすくお知らせします。LINE・Chatworkへの報告はオプションで対応可能です。
少ない件数からでも利用できますか？
はい。基本対応プランは30コール・税込月額4,950円から始められます。受電件数や必要な対応内容に合わせて、無理のないプランをご案内します。
急いでいる場合、いつから利用できますか？
受付内容や設定状況によりますが、最短即日で開始できる場合があります。お急ぎの場合は、希望日と受付内容を添えてご相談ください。詳しくは最短即日開始のご案内をご覧ください。
司法書士事務所に合った電話受付をご提案します
「面談中だけ任せたい」「土日祝日も受付したい」「どのプランが合うか分からない」など、現在のお困りごとをそのままお聞かせください。
0120‑987‑887お問い合わせ受付時間：9時～18時（平日）
お問い合わせ・お申し込みはこちら
℡ 0120-987-887
【お問い合わせ受付時間】9：00～18：00（平日）
【休業日】GWの一部期間・お盆期間・年末年始
お問い合わせ・お申し込み
℡ 0120-987-887
