採用の判断に必要な情報を、
聞き取りの段階から整える。
応募者への確認や情報整理に、時間を取られていませんか。
テルリンクが目指すのは、お名前と連絡先をお預かりするだけではない採用一次対応。
企業様が定めた質問に沿って丁寧に聞き取り、採用担当者様が次の対応に進みやすい形に整理してお届けします。
現在は導入のご相談を受け付けています。対応可否・料金・開始時期は、ご希望の業務内容を確認したうえで個別にご案内します。
応募はある。
けれど、その後の対応に手が回らない。
- 応募者からの電話で、仕事が中断する 接客や現場対応の合間に、勤務条件などを一から確認している。
- 確認する内容が、担当者によって違う 必要な情報がそろわず、後からもう一度聞き直している。
- 店舗・職種ごとの情報整理に時間がかかる 応募先や勤務希望を確認し、担当者へ連絡し直している。
- 面接の前に、基本的な希望を把握したい 勤務日・時間帯・入社時期などを、あらかじめ整理しておきたい。
丁寧に聞き、条件を整理し、
必要な担当者へ届ける。
指定の項目を聞き取る
応募職種、勤務先、希望する曜日・時間帯、入社可能時期、業務に関連する経験や資格などを確認します。
質問項目・順序・追加確認の内容は、事前に企業様と整理します。
回答を条件ごとに整理する
応募者の希望と募集条件を項目ごとに整理。確認できた内容と、企業様への確認が必要な内容を分けて記録します。
応募者の評価・順位付けや、採否の判断は行いません。
担当者へ分かりやすく報告
企業様と決めた形式で、聞き取り内容をご報告。応募店舗・職種に応じた報告先への振り分けもご相談いただけます。
報告先・報告方法・報告のタイミングは、導入前に取り決めます。
次に確認することが、
分かる報告へ。
会話の内容をそのまま並べるのではなく、勤務条件・経験・確認事項などに分けて整理します。
採用担当者様は、応募者の希望を把握したうえで、面接や追加確認に進めます。
以下は架空の内容によるサンプルです。実際の質問項目・報告形式は、お打ち合わせで決定します。
- 応募職種
- 店舗販売スタッフ
- 希望勤務先
- A店
- 希望勤務日
- 月・火・木・金の週4日
- 希望時間帯
- 9：00〜16：00
- 関連する経験
- 小売店での販売経験2年（本人申告）
- 入社可能時期
- 1か月後を希望
一次対応と、採用の判断を
明確に分けます。
テルリンクにご相談いただける業務
- 決められた質問項目に沿った聞き取り
- 企業様が承認した内容の定型的なご案内
- 応募先・職種・勤務希望などの整理
- 指定の担当者への報告と確認事項の共有
企業様にご判断いただく業務
- 応募者の適性評価・選考の通過判断
- 採用・不採用の決定
- 給与・勤務条件などの個別交渉
- 募集条件の例外対応や変更の決定
本サービスは、企業様の選考に必要な情報を整える一次受付・事務支援を想定しています。候補者の紹介やマッチングは含みません。発信、面接日程の確定、採用管理システムへの入力などは、別途、対応可否と費用を確認します。
必要な対応に合わせて、
個別にお見積もりします。
応募件数だけでなく、質問項目、対応時間、対象職種、報告内容を確認し、業務範囲と料金をセットでご案内します。
初期設定料
質問項目・対応手順・報告形式の整理と、運用開始に向けた設定・研修など。
月額運用料
契約した件数・業務範囲に応じた一次聞き取り、内容の整理、担当者への報告など。
一般の電話代行プランとは別のお見積もりです。超過対応、設定変更、追加業務の費用も事前に確認します。既存プランの初月無料・初期費用無料などの条件が、そのまま適用されるものではありません。
お任せいただく範囲を、
一緒に整理するところから。
ご希望をお伺いします
対象職種、月間応募件数、現在お困りのこと、希望する業務・時間帯・開始時期を確認します。
対応内容と料金をご提案
対応可否を確認し、質問項目、報告方法、業務の範囲、料金、開始までの準備をご案内します。
準備・確認後に運用開始
契約内容や情報の取り扱いを確認し、手順整備・研修・必要な確認を終えてから、合意した範囲で開始します。
よくあるご質問
聞き取り内容は、会社や職種ごとに変えられますか？
企業様の業務に必要な質問項目を、事前に整理する形を想定しています。対象職種の数や質問の分岐によって、対応範囲と料金をご提案します。
面接そのものや、採用の判断もお願いできますか？
このサービスで想定しているのは、面接前の基本的な聞き取りと情報整理です。応募者の評価や合否判断を行う面接代行ではありません。面接希望日時の確認などは、必要な業務としてご相談ください。
応募者の個人情報は、どのように扱いますか？
運用開始前に、取得する情報、利用目的、報告先、閲覧権限、保存期間・削除方法などを確認し、取り扱いを取り決めます。導入相談の段階では、応募者の履歴書や個人情報を送信しないようお願いいたします。
「ここまで任せたい」を、
まずはお聞かせください。
まだ業務の切り分けが決まっていなくても、ご相談いただけます。
現在の採用対応で負担になっていることから、お聞かせください。
お問い合わせ内容に「採用一次対応の相談」とご記入ください。月間の応募件数、希望する対応内容、ご予算、開始希望時期が分かる場合は、あわせてお知らせください。
お電話でもご相談いただけます。
0120-987-887
お問い合わせ受付：平日9：00〜18：00
休業日：GWの一部期間・お盆・年末年始
本ページは、採用を行う企業様向けのサービス相談窓口です。テルリンクの求人応募窓口ではありません。応募者の履歴書・個人情報は送信しないでください。
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℡ 0120-987-887
【お問い合わせ受付時間】9：00～18：00（平日）
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